大约10,500辆持牌出租车在巴塞罗那市区及都市区运营。以下是游客应了解的信息。
如何在巴塞罗那叫到出租车
巴塞罗那出租车可以刷卡吗?
根据出租车管理机构的规定,乘客可用现金或银行卡支付,大多数出租车都配有刷卡机。上车前请告知司机您希望刷卡支付。司机必须为面值不超过 €20 的纸币找零。
在巴塞罗那打车需要给小费吗?
给小费并非必需。许多人会将车费凑整,或在司机帮忙搬运重行李时留下一两欧元。
作为乘客您享有的权利
- 司机必须协助搬运行李——行李不收取附加费。
- 您可以选择行驶路线。
- 您可以要求提供包含价格、路线、牌照号码和车牌的收据。
- 您可以要求调节车内温度或收音机音量。
官方费率详见巴塞罗那出租车价格页面。
在出租车上遗落了物品?
请联系 IMET 失物招领服务:电话 +34 93 707 06 00(周一至周五9:00–19:00,周六及节假日9:00–15:00),或发送邮件至 objper-taxi@amb.cat。收据上的牌照号码有助于找到对应的出租车。
投诉
关于出租车的投诉可提交至巴塞罗那都市出租车管理局(IMET),可在线提交或邮寄至 Carrer 62, núm. 18, Zona Franca, 08040 Barcelona。请附上收据。
谨防假冒出租车
只有黑黄两色的出租车才是巴塞罗那的正规出租车。在机场,请使用官方出租车站,切勿理会航站楼内主动招揽载客的人。
常见问题
在巴塞罗那打车需要给小费吗?
不强制要求给小费。将车费凑整或在司机帮忙搬运行李时留下 €1–2 是常见做法。
巴塞罗那的出租车能刷卡吗?
可以,乘客可用现金或银行卡支付,大多数出租车都配有刷卡机。请在上车前询问司机。
在巴塞罗那出租车上遗落了物品该怎么办?
请致电 IMET 失物招领服务 +34 93 707 06 00,或发送邮件至 objper-taxi@amb.cat。