バルセロナ市内と首都圏では、約10,500台の正規バルセロナタクシーが運行しています。旅行者が知っておきたい情報をまとめました。
バルセロナでタクシーを呼ぶ方法
バルセロナのタクシーはカード払いできますか?
タクシー当局によると現金・カードどちらの支払いも可能で、ほとんどのタクシーにカード端末があります。乗車前にカードで支払いたいと運転手に伝えてください。運転手は€20紙幣までのお釣りを用意する義務があります。
バルセロナのタクシーでチップは必要ですか?
チップは必須ではありません。多くの人は料金を切り上げて支払ったり、重い荷物を運んでもらった際に1~2ユーロを渡したりします。
乗客としての権利
- 運転手は荷物を手伝う義務があります – 荷物の追加料金はありません。
- 経路を選ぶことができます。
- 料金・経路・免許番号・ナンバープレートを記載した領収書を求めることができます。
- 室温やラジオの音量の変更を依頼できます。
公式料金はバルセロナタクシー料金のページに掲載しています。
タクシーに忘れ物をした場合
IMETの忘れ物サービスまでご連絡ください:電話+34 93 707 06 00(月~金9:00~19:00、土曜・祝日9:00~15:00)またはメールobjper-taxi@amb.catまで。領収書に記載された免許番号があると、タクシーの特定に役立ちます。
苦情
タクシーに関する苦情は、大都市圏タクシー協会(IMET)にオンラインまたは郵送(Carrer 62, núm. 18, Zona Franca, 08040 Barcelona)で申し立てることができます。領収書を添付してください。
偽タクシーに注意
黒と黄色のタクシーのみがバルセロナの正規タクシーです。空港では、公式の乗り場を利用し、ターミナル内で声をかけてくる人からの乗車は避けてください。
よくある質問
バルセロナのタクシーでチップは必要ですか?
チップは必須ではありません。運転手が荷物を手伝ってくれた場合、切り上げや€1~2を渡すのが一般的です。
バルセロナのタクシーはクレジットカードに対応していますか?
はい、現金・カードどちらでも支払い可能で、ほとんどのタクシーにカード端末があります。乗車前に確認してください。
バルセロナのタクシーに忘れ物をした場合はどうすればいいですか?
IMETの忘れ物サービス(電話+34 93 707 06 00、またはメールobjper-taxi@amb.cat)にご連絡ください。